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Control de facturación en marketplaces: pautas a seguir

Sigue llevando bien el control de tu facturación en un marketplace. La venta en los marketplaces puede acarrearnos más de un dolor de cabeza a la hora de facturar, pero solo si no sabemos hacer las cosas. Verás que es muy sencillo.

Control de facturación

Los mejores marketplaces incluirán una sección en tu cuenta con los informes de facturación. Ahí aparecerán recogidas todas tus ventas y las comisiones que has pagado al marketplace por cada transacción exitosa. No hay nada como ver ejemplos de marketplaces para aprender cómo funciona una central de informes.

Nosotros vamos a usar el ejemplo de Amazon. También te daremos a conocer algunas consideraciones sobre la facturación en marketplaces.

Ten en cuenta los impuestos al establecer los precios

Los marketplaces no suelen presentar por ti tus obligaciones tributarias. Así pues, para facturar de una forma legal, tendrás que encargarte de aplicar el IVA a tus precios de venta cuando corresponda. Si tus clientes están en España, tendrás que aplicar el 21 % de IVA en la mayoría de tus productos (o el 10 % si son artículos de alimentación). Si vendes a compradores de otros países, tendrás que aplicar las reglas del IVA que correspondan o registrarte en sus respectivas haciendas.

Deduce correctamente las comisiones

Ten mucho cuidado, ya que quizás no puedas deducir IVA de las comisiones de los marketplaces. Empresas como Amazon facturan sus comisiones en países que están exentos de IVA. Sí podrás desgravar las comisiones como gastos completos en el IRPF.

Cómo pagan los marketplaces

Recuerda que debes emitir una factura independiente para cada cliente que te haya comprado un producto. Sin embargo, normalmente, el ingreso que te realice el marketplace no se corresponderá con la cantidad total que has facturado a los clientes. Esto es porque los marketplaces suelen acumular tus ventas realizadas para pagártelas todas juntas en un determinado periodo. Por ejemplo, Amazon suele pagar cada 15 días.

En la sección del «informe de transacciones» del marketplace en el que operes, podrás consultar tus periodos de liquidación por fechas.

Qué se muestra en la consulta de un periodo de liquidación

En el caso de Amazon, la consulta arrojará principalmente tres cifras. Verás el saldo acumulado del periodo de liquidación anterior (si queda dinero que aún no has cobrado). También verás los ingresos por las ventas realizadas en el periodo actual; se consideran los precios completos teniendo en cuenta los costes de envío y el IVA. Por último, una cifra negativa mostrará los gastos que has tenido por usar los servicios de la plataforma de marketplace (comisiones). Este informe será similar en todos los marketplaces.

Desglose de ventas por fecha

Idealmente, un buen marketplace debería darte la opción de desplegar un informe con cada transacción realizada. Tendría que mostrar una a una cada venta con su fecha e importe total.

En Amazon, esta opción está disponible en el «informe de transacciones». Podrás buscar la lista de ventas por periodo de liquidación o por un intervalo de fechas. Esto es muy útil para facturar en en marketplace. Si puedes ver una lista con cada venta, su fecha e importe, podrás comprar las transacciones con las facturas que has emitido a los clientes para no equivocarte. Es la forma correcta de llevar un control de facturación en un marketplace.

Qué ingresos puede recoger el informe

Principalmente, en el «informe de transacciones», un marketplace recogerá como ingresos del vendedor los importes de las ventas exitosas y el IVA correspondiente a esas ventas. También se contarán como ingresos del vendedor los gastos de envío (con su IVA) que este haya cobrado al cliente por llevarle el producto.

Ahora bien, algunas plataformas de marketplace como Amazon ofrecen al vendedor la oportunidad de ganar un dinero extra si este ofrece a los compradores una serie de extras. Por ejemplo, un envoltorio de regalo para el paquete o la logística de Amazon. Los ingresos que genere el vendedor con estas opciones también aparecerán en el informe con su correspondiente IVA.

Qué gastos puede recoger el informe

El gasto más básico de un marketplace es la tarifa de venta. Es la comisión que cobra el marketplace por cada transacción exitosa; se trata de un porcentaje que se aplica sobre el precio del producto.

La tarifa fija es una cuota mensual que el vendedor paga por utilizar los servicios de una plataforma de venta. No todos los marketplaces aplican una tarifa fija (Amazon cobra 39 € mensuales).

Algunas plataformas también cobran al vendedor una tarifa de logística (por almacenamiento, inventario, gestión…). No es una tarifa fija, sino que se carga cada vez que un producto es enviado.

¿Se avecinan cambios para facturar en un marketplace?

La UE tiene el foco puesto en que no se le escape el IVA de los marketplaces. Por eso, para este 2021, planea que los marketplaces pasen a convertirse en compradores de los vendedores. Esto nos obligaría a emitirles facturas a los marketplaces y cambiaría totalmente el control de facturación en marketplace. Consulta a grandes proveedores como BigBuy, que ya están preparándose para el cambio.

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